Sediada no Rio de Janeiro, a Unimed Volta Redonda aderiu ao prontuário anestésico digital e agora gerencia o Centro Cirúrgico com dados inéditos.
A instituição controla 8 Centros Cirúrgicos com a atuação de 16 anestesistas e enfrentava o desafio de acesso às informações dessa unidade de alto custo, rotatividade e complexidade. Com a implantação da ficha anestésica digital, o hospital passou a ter acesso a dados detalhados que estão fragmentados dentro de um sistema de prontuário eletrônico geral.
A Unimed Volta Redonda enfrentou o desafio de engajar os anestesistas na troca de ficha manual para digital e se tornou referência em gestão da rede Unimed no controle de 50 indicadores do Centro Cirúrgico.
O Problema e Pesquisa pela Solução
Uma pesquisa para um problema dos anestesistas e a descoberta de uma nova realidade de gestão para o hospital. A principal necessidade da Unimed Volta Redonda surgiu quando a instituição adquiriu um novo prontuário eletrônico sem módulo de ficha anestésica e na busca de uma solução encontraram o AxReg, a ficha anestésica digital.
Na fase de contato inicial, conhecendo mais nossa solução, eles notaram um diferencial frente a outras ferramentas: a usabilidade. E o Arquiteto de Soluções da Unimed Volta Redonda, Pedro Henrique Figueiredo, já visualizou a rotina facilitada para os anestesistas e a otimização dos processos para a gestão.
Além de uma ferramenta intuitiva e simples, também identificaram o potencial de controle do bloco cirúrgico com indicadores que são gerados da ficha anestésica digital e tornaram o objetivo final do projeto com a Anestech.
Desafios da Adoção Digital
No cenário anterior à implantação, os médicos anestesistas contavam com uma ficha manual e em um software de documentos eletrônicos do DESKTOP preenchido por uma assistente, uma solução paliativa, sem os dados necessários e integração com o HIS.
A preocupação dos gestores da Unimed Volta Redonda, era engajar a sua equipe de anestesistas na transição do papel para o digital, considerando que erros poderiam impactar a análise e tomada de decisão da gestão.
Implantação Eficiente: Surpreendendo Expectativas
Comprometidos em aproveitar o potencial do AxReg, o processo de implantação seguiu e ocorreram reuniões recorrentes com nosso time de Customer Success. Para surpresa da equipe do projeto, os médicos anestesistas não enfrentaram dificuldades para se habituar a ficha anestésica digital.
A interface simples e intuitiva foi destaque na experiência do cliente Unimed Volta Redonda e agora a ficha anestésica é feita em um IPad, com dados detalhados e registrados em tempo real.
Ao longo da implantação, eles obtiveram indicadores de tempo de espera e tempos de sala que embasaram o gerenciamento de custos do Centro Cirúrgico. Outro exemplo, foi o indicador de Protocolo de Antibioticoprofilaxia, que auxilia no controle e adequação do processo interno da área de epidemiologia do hospital. Além do Rank de procedimentos, outro indicador que a gestão acompanha os principais procedimentos solicitados.
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Resultados Notáveis: Impacto na Produtividade e Segurança
Os primeiros meses de implantação renderam resultados notáveis:
- Mais de 1000 procedimentos registrados no AxReg.
- Digitalização completa do processo perioperatório.
- Maior controle da agenda do bloco cirúrgico (Salas e Cirurgias).
- Gestão coordenada por dados, com acesso a mais de 50 indicadores.
- Fortalecimento da performance médica e segurança do paciente.
- Aumento da produtividade médica, operando tudo a partir do iPad.
Depoimento do Arquiteto de Soluções
“O destaque principal vai para a usabilidade do AxReg, um grande diferencial em comparação a outras ferramentas. A interface intuitiva facilitou o trabalho do profissional anestesista.” – Pedro Henrique Figueiredo, Arquiteto de Soluções
Conclusão
A Unimed Volta Redonda, hoje, usufrui de uma solução de ficha anestésica completa e segura, gerenciando o Centro Cirúrgico com dados detalhados e os pacientes com uma jornada de valor bem estruturada. A história de sucesso revela não apenas uma evolução tecnológica, mas uma transformação na eficiência e qualidade dos serviços médicos da instituição.
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