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Política de Privacidade

Nós, da Anestech Tecnologia Da Informacao Ltda (a “Anestech”), CNPJ nº 16.644.671/0001-25, reconhecemos que a sua privacidade é muito importante e, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la, assumindo a responsabilidade de tratar os seus dados pessoais de forma íntegra e confidencial.

Quando você utiliza nossos serviços, você nos fornece os seus dados pessoais para que ocorra o acesso a determinadas funcionalidades do nosso site.

Diante disso, a presente Política de Privacidade e Cookies (a “Política”) tem por objetivo estabelecer e compartilhar com você, de forma transparente, objetiva e clara como as informações e seus dados são coletados, utilizados, armazenados, tratados e protegidos no contexto da utilização do nosso Site (https://anestech.com.br/). Para facilitar sua compreensão, a presente Política está dividida da seguinte forma:

- DADOS COLETADOS
- SOBRE O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS
- COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS
- SOBRE A ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
- SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
- COOKIES
- PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE DE MENORES
- QUAIS SÃO SUAS OPÇÕES E DIREITOS?
- ATUALIZAÇÕES
- COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Esperamos que o exposto nesta Política ajude a compreender os nossos compromissos de privacidade para com os seus dados pessoais. Para obter informações sobre como entrar em contato conosco em caso de dúvidas ou esclarecimentos, consulte o item“como você pode entrar em contato conosco?” abaixo.

DADOS COLETADOS

As informações e dados pessoais coletados pela Anestech podem variar conforme o uso que você faz do nosso Site, aplicativo ou outras ferramentas. Nós coletamos os seus dados pessoais em nosso site sempre que você:

- Contratar ou usar qualquer um dos nossos ​produtos ou serviços;
- Navegar no nosso website;
- Inscrever-se na nossa newsletter;
- Inscrever-se em nossas Landing Pages;
- Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Nós coletamos os seus dados pessoais e de terceiros em nossos aplicativos e ferramentas (AxReg, Axel AI, Analytics) sempre que o usuário cadastrado pelo cliente:

- Contratar ou usar qualquer um dos nossos ​produtos ou serviços;
- Navegar no nossos Aplicativos;
- Integrar serviços com parceiros homologados;
- Realizar operações que gerem data driven em nosso bancos de dados;
- Comprar e usar nossas soluções de Inteligência artificial;
- Usar dados de pacientes para operacionalização da ferramenta;
- Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Pelo compromisso com a transparência e clareza, detalhamos abaixo alguns dos dados que poderão ser coletados pela Anestech:

TIPO DE DADOS DESCRIÇÃO FINALIDADE Base Legal
Dados de Contato São dados pessoais fornecidos por você ou coletados pela Anestech para responder a solicitações e pedidos de informações sobre nossa empresa ou serviços.
Os referidos dados pessoais podem incluir:

- Nome
- E-mail
- Telefone
- Cidade e Estado
- Profissão e Cargo
- Empresa

Eventualmente, a solicitação de algumas informações adicionais podem ser feitas por meio do contato direto que realizaremos via e-mail, WhatsApp, contato telefônico ou canal de atendimento. Contudo, informações adicionais só serão coletadas se forem necessárias para o contexto da nossa prestação de serviços. 		- Para a identificação do usuário e abertura do canal de atendimento;
- Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da recolha dos dados;
- Oferecimento dos serviços da Anestech;
- Cumprir obrigações legais;
- Envio de newsletter e e-mails de Marketing.
 Art. 7º, I, da LGPD: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular, no qual por vontade própria submete os dados no formulário autorizando seu tratamento para a finalidade requerida.
Informações de navegação no website, aplicativos e ferramentas Quando você visita o nosso Site, pode-se registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso aplicativo ou site, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização(caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo).

Cookies usados para isso:

- Cloudflare
- Apple
- AWS
- Google Analytics/Gstatic
- Hotjar
- Leadster
- Rdstation
 - Fins de administração técnica, e pesquisa e desenvolvimento do site da Anestech;
- Administração de marketing de possíveis clientes e usuários;
- Envio de informativos sobre nossos produtos e serviços.
- Envio de comunicados, convites, conteúdos e notícias referentes ao segmento Anestesiologia e Inovação;
 Art. 10, I, da LGPD: Diante do legítimo interesse do controlador nas suas atividades comerciais
Dados estruturados e dados Pessoais Dados pessoais estruturados e desestruturados identificados e identificadores, como Nomes dos médicos, registro profissional, contatos, nomes dos hospitais, matrículas de trabalho, nomes e demais dados de pacientes; - Operação das funcionalidades do aplicativo e ferramentas
- Para a identificação do usuário e abertura do canal de atendimento;
- Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da recolha dos dados;
- Oferecimento dos serviços da Anestech;
- Realização de Estudos de científicos, administrativos e melhorias de sistema e/ou Programas de incentivo 		Art. 7º, I, da LGPD: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular, no qual por vontade própria submete os dados no formulário autorizando seu tratamento para a finalidade requerida.
Dados Pessoais Sensíveis Dados pessoais sensíveis estruturados e desestruturados identificados e identificadores, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, filiação a organização de caráter religioso, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, de médicos e pacientes. - Operação das funcionalidades do aplicativo e ferramentas
- Para a identificação do usuário e abertura do canal de atendimento;
- Para qualquer fim que autorizar-nos no momento da recolha dos dados;
- Oferecimento dos serviços da Anestech;
- Realização de Estudos de científicos, administrativos e melhorias de sistema e/ou Programas de incentivo 		Art. 7º, I, da LGPD: mediante o fornecimento de consentimento pelo titular, no qual por vontade própria submete os dados no formulário autorizando seu tratamento para a finalidade requerida.

Com exceção dos casos de obrigação legal a impossibilidade de exclusão de dados de

COMPARTILHAMENTO OU DIVULGAÇÃO DE DADOS PESSOAIS

As informações coletadas são de uso exclusivo da Anestech para as finalidades aqui referidas.

A nossa política de privacidade se aplica aos usuários de nossos serviços e os parceiros que compartilhamos esses dados pessoais para as finalidades descritas nesta política com o intuito de direcionar a melhor análise para o nosso usuário/cliente.

Segue a relação de terceiros que podemos estar compartilhando as informações:

CATEGORIAS DE DESTINATÁRIOS RAZÃO DO COMPARTILHAMENTO
Prestadores de serviços e colaboradores Podemos atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar os nossos serviços. Esses terceiros, contudo, têm acesso aos seus dados pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não os divulgar ou usar para qualquer outra finalidade.
Autoridades de observância da lei e de proteção de dados pessoais Compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para cumprir uma obrigação legal nos termos da legislação aplicável, ou responder a um procedimento legal válido, pelos seus interesses ou direitos como um mandado de busca, ordem judicial ou intimação. Também compartilhamos os seus dados pessoais quando, em boa-fé, acreditamos que é necessário fazê-lo para efeitos do nosso próprio interesse legítimo ou do interesse legítimo de terceiros em relação à segurança nacional, observância da lei, litígio, investigação criminal, proteção da segurança de qualquer pessoa, desde que consideremos que tal interesse não seja anulado e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos seus dados pessoais.
Compradores da nossa atividade comercial Reservamo-nos o direito de divulgar e/ou transferir informações em algumas situações, como; à outra entidade se formos adquiridos por ou se fundir com outra empresa; se vendermos ou transferirmos uma unidade de negócios ou ativos para outra empresa, como parte de um processo de falência ou como parte de qualquer outra transferência de negócios semelhante; ou parcerias comerciais que sejam objetivas para melhorias do ecossistema e publicização de nossos clientes, como produção de estudos, artigos científicos, quantificações e qualificações de comportamentos hospitalares e médicas.

SOBRE A ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode sempre optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Anestech.

Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a sua subscrição disponível nas últimas linhas. Ao carregar neste link será automaticamente removido da lista de envio, bem como você receberá um e-mail confirmando o cancelamento.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição do cancelamento deve ser feita novamente caso seja do seu interesse.

Em relação aos Aplicativos, como AxReg, Axel ou outros, existe a opção de exclusão automática dos dados ao encerrar a conta, podendo o usuário realizar por ele mesmo a tarefa, entretanto, os dados de prontuários médicos e de pacientes, não podem ser excluídos por força legal.

Todos os dados coletados serão excluídos dos nossos servidores quando assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção dos dados ou a necessidade de preservação destes para resguardo dos direitos da Anestech. Para alterar as suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para dpo@anestech.com.br.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Anestech empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos seus dados.

A segurança da informação e de seus dados é um assunto importante para nós, por isso investimos bastante em infraestrutura, treinamentos e certificações da empresa e dos colaboradores, para que haja o gerenciamento e mitigação desses riscos. Além disso, não mediremos esforços para usar as melhores práticas e frameworks de desenvolvimento de Software, Gestão e de Infraestrutura Segurança da Informação, realizando monitoramento e testes periódicos.

Mesmo assim, além das proteções que a Anestech aplica, é importante também que você, usuário e/ou Titular de dados, tenha um comportamento seguro, identificando e evitando situações que possam ameaçar a segurança dos seus dados e de nossos produtos e serviços. Caso você identifique ou tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, é essencial que entre em contato conosco.

COOKIES

Quando você visita e/ou interage com o nosso Site, nosso servidor da Web grava automaticamente detalhes sobre suas interações, por exemplo, seu endereço IP, a localização da qual você nos visita, o tipo de software do navegador usado, as páginas do site da Anestech que você realmente visita, incluindo o data e duração da permanência no site.

Você pode ajustar suas configurações de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Os cookies utilizados são:

- Cloudflare
- Apple
- AWS
- Google Analytics/Gstatic
- Hotjar
- Leadster
- Rdstation

É importante destacar também que não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.

PROTEÇÃO DE PRIVACIDADE DE MENORES

Apenas pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade completos encontram-se autorizados a utilizar nossos serviços. Ao concordar com a presente Política, você nos dá plena e inquestionável compreensão deste e todos os demais detalhes informados no decorrer deste documento.

Se você é pai/mãe ou responsável legal e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

QUAIS SÃO SUAS OPÇÕES E DIREITOS?

Queremos assegurar a você a aplicabilidade e cumprimento de todos os direitos do titular dos dados pessoais previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis. Por isso, é importante para nós que você saiba que tais direitos incluem, mas não se limitam a:

- Receber informações claras e completas sobre o tratamento de seus dados pessoais, incluindo sobre as hipóteses de compartilhamento de dados pessoais;
- Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados;
- Solicitar a verificação e o ajuste de quaisquer dados pessoais imprecisos, incompletos e desatualizados;
- Se opor às atividades de tratamento, solicitar a anonimização e eliminação de dados pessoais, em circunstâncias específicas;
- Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento a qualquer momento, quando a Anestech tratar seus dados pessoais com base no consentimento;
- Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam afetar seus interesses.

Suas solicitações deverão ser encaminhadas à pessoa responsável, indicada no final desta política, que avaliará, nos termos da legislação vigente, a procedência da solicitação efetuada.

TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A Antestech tem sede física no Brasil e para melhor desempenho e entrega de qualidade dos seus produtos, utiliza serviços em nuvem (cloud computing) em boa parte de sua operação para processamento dos seus dados.

Os servidores principais da Antestech, incluindo deste site, se encontram no fora do Brasil, porém como utilizamos sistemas de serviços de parceiros comerciais e fornecedores homologados e com configurações e certificações de segurança habilitados, e esses servidores estão localizados nos EUA e/ou União Europeia, esses dados podem ser transferidos para essas localidades.

Convém reforçar que a Antestech apenas toma todos os cuidados visando a verificação da conformidade por parte dos parceiros e fornecedores com as legislações aplicáveis para tratamento desses dados.

ATUALIZAÇÕES

Reservamo-nos o direito de alterar a Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer aos nossos usuários cada vez mais segurança e conveniência. Recomenda-se que você revise esta Política periodicamente para quaisquer alterações. 

Para facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização, e se alterações substanciais forem feitas, notificaremos você sobre tais alterações antes que entrem em vigor. 

Certifique-se, pois, de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.

Ao continuar a acessar ou usar nossos serviços após essas revisões entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado aos termos revisados.

  COMO VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO CONOSCO?

Estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Se você desejar obter mais informações, ou caso tenha restado alguma dúvida sobre essa Política, por favor, entre em contato conosco:

E-mail: dpo@anestech.com.br

Canais de contato: https://conteudo.anestech.com.br/contato-dpo

Canal de Denúncias: https://compliance.anestech.com.br

Encarregado de dados (DPO): Guilherme Reis

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